Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Indice
1. Dati di accesso e hosting
Hosting
2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la presa di contatto
2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto
2.2 Account cliente
2.3 Presa di contatto
3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione
Trasmissione dei dati al fornitore del servizio di spedizione ai fini della notifica della spedizione
4. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione del pagamento
4.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione delle transazioni
4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
4.3 Verifica della solvibilità
4.4 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di scelta dell'acquisto su fattura tramite PayPal e Ratepay
4.5 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di scelta dei servizi di pagamento Klarna
4.6 Ricorso a servizi di recupero crediti
5. Pubblicità tramite e-mail, posta, telefono
5.1 Newsletter via e-mail con registrazione, tracciamento della newsletter con consenso separato
5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e diritto di opposizione
5.3 Invio della newsletter
5.4 Invio di richieste di valutazione via e-mail
5.5 Pubblicità postale e diritto di opposizione
5.6 Pubblicità telefonica
6. Cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
Utilizzo della piattaforma Usercentrics Consent Management per la gestione dei consensi
6.2 Informazioni sul trasferimento verso paesi terzi (trasferimento di dati verso paesi terzi)
7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie
7.1 Utilizzo dei servizi Adobe
7.2 Utilizzo dei servizi Google
7.3 Utilizzo dei servizi Facebook
7.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online
8. Social media
Pulsanti social di Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube
9. Modalità di contatto e diritti dell'utente
9.1 Diritti dell'utente
9.2 Modalità di contatto

Il responsabile del trattamento dei dati è:
Tobias Huber
Moskau 314b
8262 Ramsen
Svizzera

info@elke-plastic.ch

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare le nostre pagine web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a una corretta presentazione della nostra offerta.
Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito.

Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito web vengono elaborati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito con una delibera un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Nuova Zelanda, Giappone, Regno Unito.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il fornitore di servizi in questione sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questo fondamento: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, India, Singapore.
Per questi paesi, il Consiglio federale non ha riscontrato un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per l'assunzione di contatto

2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

Ai fini dell'esecuzione del contratto (comprese le richieste e la gestione di eventuali reclami in garanzia e per difetti di prestazione, nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), raccogliamo i dati personali che ci fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto e senza di essi non possiamo spedire l'ordine. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto previsto dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

sistema di gestione delle merci

Per l'elaborazione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione delle merci di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per nostro conto nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy.

2.2 Account cliente

Se avete dato il vostro consenso aprendo un account cliente, utilizzeremo i vostri dati per aprire l'account cliente e per memorizzare i vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy o utilizzando l'apposita funzione nell'account cliente. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno cancellati, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che noi ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente informativa.

2.3 Presa di contatto

Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le vostre richieste se ci fornite volontariamente tali dati quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, strumento di chat live o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Una volta elaborata la vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di un ulteriore utilizzo dei dati, consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

3. Trattamento dei dati ai fini della gestione delle spedizioni

Ai fini dell'adempimento del contratto, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per qualsiasi domanda sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi al referente indicato nella presente informativa sulla privacy.

Trasmissione dei dati al fornitore del servizio di spedizione ai fini della notifica di spedizione

Se ci avete fornito il vostro consenso esplicito durante o dopo l'ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono al corriere selezionato, affinché questi possa contattarvi prima della consegna per comunicarvi l'avviso di consegna o concordare i dettagli della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy. Dopo la revoca, cancelleremo i dati da voi forniti a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di contattare l'indirizzo indicato nella presente informativa sulla privacy.

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. b GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. In tal caso si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati potrebbero essere trasferiti in paesi terzi al di fuori dell'UE/SEE per i quali la Commissione Europea ha stabilito, con una decisione, un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora abbia luogo un trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori dell'UE/SEE per i quali la Commissione Europea non ha adottato una decisione relativa a un livello adeguato di protezione dei dati, la collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Se avete domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti o sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare l'indirizzo indicato nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai suddetti fornitori di servizi ulteriori dati che essi utilizzano, insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, assistenza alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica della solvibilità

Se effettuiamo una prestazione anticipata, ad esempio in caso di acquisto su fattura, richiediamo informazioni sull'identità e sulla solvibilità a società di servizi specializzate (agenzie di informazioni commerciali). A tal fine trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità a:

Associazione svizzera Creditreform Gen
Binzmühlestrasse 13
8050 Zurigo
Svizzera

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, nel valutare la solvibilità e la disponibilità al pagamento dei nostri potenziali clienti prima della conclusione del contratto, evitando così perdite sul prezzo di acquisto, ed è necessario per la conclusione del contratto. A tal fine vengono prese in considerazione misure adeguate per tutelare i vostri diritti, le vostre libertà e i vostri interessi legittimi. Avete la possibilità di esprimere il vostro punto di vista e di contestare la decisione contattandoci tramite i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati trattati per questo scopo saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

4.4 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di scelta dell'acquisto su fattura tramite PayPal e Ratepay

Se scegliete il metodo di pagamento "Acquisto su fattura" (offerto da Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito Ratepay) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito PayPal)), vi chiediamo il vostro consenso affinché possiamo trasmettere a Ratepay i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per la verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nell 'informativa sulla privacy di Ratepay. Ratepay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata sulla motivazione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di offrirti determinate opzioni di pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con PayPal sono disponibili qui.

4.5 Verifica dell'identità e della solvibilità nella selezione dei servizi di pagamento Klarna

Klarna Pay now (addebito diretto), Klarna Pay later (acquisto su fattura), Klarna Slice it (acquisto rateale)
Se decidi di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), vi chiediamo il vostro consenso affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per la verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nell'informativa sulla privacy di Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla fondatezza, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi revocare il tuo consenso a tale utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento anche nei confronti di Klarna.

4.6 Ricorso a società di recupero crediti

Trasmettiamo i vostri dati a un servizio di recupero crediti incaricato, Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 Monaco di Baviera, Svizzera, qualora il nostro credito non sia stato saldato nonostante il precedente sollecito. In tal caso, il credito verrà riscosso direttamente dall'agenzia di recupero crediti. Ciò serve all'adempimento del contratto e alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a un'efficace rivendicazione o esecuzione della nostra richiesta di pagamento.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito con delibera un livello adeguato di protezione dei dati: Svizzera

5. Pubblicità tramite e-mail, posta, telefono

5.1 Newsletter via e-mail con registrazione, tracciamento della newsletter con consenso separato

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o da te comunicati separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo di contatto indicato di seguito o utilizzando l'apposito link presente nella newsletter.
Dopo la cancellazione, elimineremo il vostro indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di un ulteriore utilizzo dei dati, consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

Se ci avete inoltre fornito il vostro consenso all'analisi della nostra newsletter, analizzeremo anche il vostro utilizzo della nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di clic allo scopo di progettare future campagne di newsletter ("monitoraggio della newsletter").

Ai fini di tale valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) memorizzati sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo in particolare i seguenti "dati della newsletter"

la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento),
la data e l'ora della consultazione,
la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
l'indirizzo IP del computer richiedente,
l'indirizzo e-mail,
la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie a pixel singolo con il tuo indirizzo e-mail o il tuo indirizzo IP ed eventualmente un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

È possibile annullare l'iscrizione al monitoraggio della newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio al recapito indicato o utilizzando l'apposito link presente nella newsletter.

Le informazioni saranno conservate per tutto il tempo in cui rimarrai iscritto alla newsletter.

5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e diritto di opposizione

Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e non hai espresso il tuo dissenso, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte relative a prodotti simili a quelli già acquistati dalla nostra gamma. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, in materia di comunicazione pubblicitaria ai nostri clienti.
Puoi opporti a tale utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy o tramite un link previsto a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la cancellazione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

La newsletter e il monitoraggio della newsletter sopra descritto possono essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy.

5.3 Invio della newsletter

5.4 Invio di richieste di valutazione tramite e-mail

Se ci avete fornito il vostro consenso esplicito durante o dopo l'ordine, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per richiedervi di valutare il vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy o tramite un link previsto a tale scopo nella richiesta di valutazione. Dopo la revoca del consenso, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

Le richieste di valutazione vengono inviate, se necessario, anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Nell'ambito dell'invio delle richieste di valutazione, riceviamo informazioni sullo stato corrispondente da Trusted Shops (ad esempio se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è stata ricevuta). Ciò avviene per soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti a valutare, al fine di apportare eventuali ottimizzazioni sulla base di tali informazioni, nonché per soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio.

Siamo responsabili, insieme a Trusted Shops, dell'invio delle richieste di valutazione e della raccolta e della visualizzazione delle informazioni relative alle valutazioni e allo stato.

Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops, per questioni relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, si prega di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops, i cui recapiti sono disponibili qui. Indipendentemente da ciò, è sempre possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. La richiesta verrà quindi inoltrata, se necessario, all'altro responsabile per ottenere una risposta.

5.5 Pubblicità postale e diritto di opposizione

Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo postale per nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta ordinaria. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi in relazione alla comunicazione pubblicitaria con i nostri clienti. Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questi scopi inviando un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy.
Dopo la revoca del vostro consenso, cancelleremo il vostro indirizzo dalla lista dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

5.6 Pubblicità telefonica

Se avete dato il vostro consenso, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o da voi comunicati separatamente per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per informarvi su offerte interessanti e sui nostri prodotti. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy o comunicandolo verbalmente durante ogni chiamata. Dopo la revoca, cancelleremo il vostro numero di telefono, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

6. Cookie e altre tecnologie

6.1 Informazioni generali

Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, in diverse pagine utilizziamo tecnologie che includono i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Protezione della privacy sui dispositivi finali
Quando utilizzi la nostra offerta online, impieghiamo tecnologie indispensabili per poter fornire il servizio telematico espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo finale non richiedono alcun consenso.

Eventuale trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie che sono indispensabili per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono e trattano l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni relative all'utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a soddisfare interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta.

Utilizziamo inoltre tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Se necessario, utilizziamo anche tecnologie che non sono elencate singolarmente nella presente informativa sulla privacy. Maggiori informazioni su queste tecnologie, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili sulla piattaforma Usercentrics.

È possibile accedervi cliccando sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina.

Impostazioni dei cookie

Le impostazioni dei cookie per il tuo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'uso delle tecnologie, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al recapito indicato nell'informativa sulla privacy.

In alternativa, potete cliccare sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Utilizzo della piattaforma di gestione del consenso Usercentrics per la gestione dei consensi

Sul nostro sito web utilizziamo la piattaforma di gestione del consenso Usercentrics ("Usercentrics") per informarvi sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare il vostro consenso, eventualmente richiesto dalla legge, al trattamento dei vostri dati personali tramite tali tecnologie. Ciò è necessario per adempiere al nostro obbligo legale di poter dimostrare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, al quale siamo soggetti. Usercentrics è un servizio offerto da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania, che elabora i vostri dati per nostro conto. Quando visitate il nostro sito web, il server web di Usersentrics memorizza un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP anonimizzato, la data e l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sul vostro comportamento di consenso. I vostri dati saranno cancellati dopo tre anni, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo il diritto di un utilizzo dei dati che va oltre quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito con delibera un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il fornitore di servizi in questione sia certificato. La certificazione è disponibile.

6.2 Informazioni sul trasferimento verso paesi terzi (trasmissione dei dati verso paesi terzi)

Sul nostro sito web utilizziamo tecnologie di fornitori di servizi la cui sede e/o i cui server possono trovarsi in paesi terzi, al di fuori della Svizzera, dell'UE o del SEE. Se per tale paese non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale, è necessario garantire un livello adeguato di protezione dei dati mediante altre garanzie idonee.

Garanzie adeguate sotto forma di clausole contrattuali standard concordate dalla Commissione europea o di norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules) sono in linea di principio possibili, ma richiedono una verifica preventiva da parte delle parti contraenti per garantire un livello di protezione adeguato. Secondo la giurisprudenza della Corte di giustizia dell'Unione europea, può essere necessario adottare misure di protezione supplementari a tal fine.
 
Abbiamo concordato con i fornitori di tecnologia da noi utilizzati, che trattano dati personali in un paese terzo, le clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione europea. Ove possibile, concordiamo anche garanzie aggiuntive volte a garantire una protezione dei dati sufficiente nei paesi terzi senza una decisione di adeguatezza. 

Ciononostante, può accadere che, nonostante tutte le misure contrattuali e tecniche, il livello di protezione dei dati nel paese terzo non sia equivalente a quello della Svizzera. In questi casi, se necessario, vi chiediamo il vostro consenso al trasferimento dei vostri dati personali verso un paese terzo nell'ambito del consenso ai cookie.
In questo caso sussiste in particolare il rischio che le autorità locali del paese terzo non abbiano diritti di accesso sufficientemente limitati ai vostri dati personali dal punto di vista della protezione dei dati europea, che noi, in qualità di esportatori di dati, o voi, in qualità di interessati, non ne siate a conoscenza e/o che non abbiate a disposizione mezzi di ricorso sufficienti per impedirlo e/o per opporvi a tali accessi. 

In particolare, i seguenti paesi figurano attualmente tra i paesi terzi senza decisione di adeguatezza (elenco esemplificativo): 

Stati Uniti 
Cina 
Russia 
Taiwan

Per sapere in quali paesi terzi vengono trasferiti i dati da noi raccolti, consultare l'informativa sulla privacy relativa allo strumento utilizzato e/o al servizio da noi utilizzato per la gestione del consenso/Consent Manager Platform (CMP). 

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Salvo diversamente specificato per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del vostro consenso. Una volta venuta meno la finalità e terminato l'utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, compresa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con essi, si prega di contattare l'indirizzo indicato nella presente informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi Adobe

Utilizziamo le tecnologie di Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ireland, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda ("Adobe") descritte di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Adobe relative all'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA, dove vengono memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito con delibera un livello adeguato di protezione dei dati: Canada, Giappone, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Adobe Fonts

Per garantire una presentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, il codice script "Adobe Fonts" raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), li trasmette ad Adobe e successivamente Adobe li elabora. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i responsabili congiunti.

7.2 Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") descritte di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google relative all'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato tra i responsabili congiunti per la rispettiva tecnologia. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.

Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Il vostro indirizzo IP non viene mai associato ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati da parte di Google.

Al fine di ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per "Prodotti e servizi Google" . In questo modo Google può accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e utilizzarli successivamente per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra i responsabili. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Al fine di ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, utilizziamo la cosiddetta funzione User ID. Grazie a questa funzione, possiamo assegnare ai dati di interazione di una o più sessioni sui nostri siti web un ID univoco e permanente e quindi analizzare il comportamento dell'utente su diversi dispositivi e sessioni.

Per l'analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto "cross-device tracking". Se i vostri dispositivi connessi a Internet sono collegati al vostro account Google e avete attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel vostro account Google, Google può creare rapporti sul vostro comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambiate dispositivo. Non effettuiamo alcun trattamento dei dati personali, ma riceviamo solo statistiche generate sulla base di Google Signals.

Ai fini dell'analisi web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics, il cosiddetto cookie DoubleClick, consente il riconoscimento del vostro browser quando visitate altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web.

Se non ci concedete il consenso all'utilizzo di Google Analytics, nessun cookie verrà memorizzato o letto sul vostro dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non avrà luogo. Al fine di colmare le lacune nell'analisi web attraverso la modellizzazione del comportamento e della conversione, i ping con i dati (user agent, informazioni sul vostro comportamento di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP) vengono inviati a Google. 

Google AdSense

Il nostro sito web commercializza spazi pubblicitari di terzi tramite Google AdSense. Questi annunci vengono visualizzati in diversi punti del sito web. Il cosiddetto cookie DoubleClick consente la visualizzazione di pubblicità mirate in base agli interessi dell'utente attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e l'assegnazione automatica di un ID utente pseudonimo, con l'aiuto del quale è possibile determinare gli interessi dell'utente sulla base delle visite a questo e ad altri siti web.

Google Ads

A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione automatica dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e tramite un cookieID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se avete attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel vostro account Google. In questo caso, se durante la visita al nostro sito web avete effettuato l'accesso a Google, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di destinatari per il remarketing su più dispositivi.

Per l'analisi del sito web e il tracciamento degli eventi, utilizziamo Google Ads Conversion Tracking per misurare il vostro comportamento di utilizzo successivo, se siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati cookie e raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.

Se non ci dai il consenso all'uso di Google Ads, nessun cookie verrà salvato o letto sul tuo dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non avrà luogo. Al fine di colmare le lacune nell'analisi web attraverso la modellizzazione del comportamento e delle conversioni, i ping con i dati (user agent, informazioni sul tuo comportamento di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP, URL della pagina, informazioni sui clic sugli annunci nei parametri URL) vengono inviati a Google. Il tuo indirizzo IP viene utilizzato per dedurre il paese dell'IP.

Google Maps

Per la rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati relativi all'utilizzo delle funzioni di Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati di localizzazione, che vengono trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questa successiva elaborazione dei dati.

Google reCAPTCHA

Al fine di proteggere dai tentativi di abuso dei nostri moduli web e dallo spam generato da software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) ed esegue un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web tramite JavaScript e cookie. Inoltre, vengono valutati altri cookie memorizzati nel browser dall'utente dai servizi Google. Non viene effettuata alcuna lettura o memorizzazione di dati personali dai campi di immissione del rispettivo modulo.

Google Fonts

Per garantire una presentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, il codice script "Google Fonts" raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), li trasmette a Google e successivamente Google li elabora. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ci consente di gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Durante l'implementazione dei singoli tag, Google può anche elaborare dati personali (ad es. indirizzo IP, identificativi online (tra cui cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento degli ordini da parte di Google.

L'utilizzo di Google Tag Manager consente di integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate utilizzare singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimarrà valida per tutti i tag di tracciamento interessati integrati tramite Google Tag Manager.

Plugin video YouTube

Per l'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google solo quando si riproduce un video.

7.3 Utilizzo dei servizi Facebook

Utilizzo di Facebook Pixel

Utilizziamo il pixel di Facebook nell'ambito delle tecnologie descritte di seguito di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). Con il pixel di Facebook vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di un sito web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.
Nell'ambito del cosiddetto confronto avanzato dei dati, vengono inoltre raccolte e memorizzate informazioni con lo scopo di effettuare un confronto, che consentono di identificare le singole persone (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono).
A tal fine, quando visitate il nostro sito web, Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie che, tramite un cookieID pseudonimo, consente il riconoscimento automatico del vostro browser quando visitate altri siti web. Facebook (by Meta) unirà queste informazioni con altri dati del vostro account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (by Meta) sul tuo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook (by Meta).

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito con una decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il fornitore di servizi in questione sia certificato. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi paesi, il Consiglio federale non ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra cooperazione si basa su: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Analisi Facebook

Nell'ambito di Facebook Analytics, i dati raccolti con il pixel di Facebook sul vostro utilizzo del nostro sito web vengono utilizzati per creare statistiche sulle attività dei visitatori del nostro sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Facebook. La vostra analisi serve a ottimizzare la presentazione e la commercializzazione del nostro sito web.

Pubblicità su Facebook

Attraverso Facebook Ads promuoviamo questo sito web su Facebook e su altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell'attuazione precisa, in particolare della decisione relativa al posizionamento degli annunci per i singoli utenti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i responsabili congiunti. La corresponsabilità si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland non è contemplato.

Sulla base delle statistiche relative alle attività dei visitatori del nostro sito web generate tramite Facebook Pixel, utilizziamo Facebook Custom Audience per la pubblicità basata su gruppi su Facebook (by Meta), determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target.
Nell'ambito del confronto avanzato dei dati (vedi sopra) effettuato per determinare il rispettivo gruppo target, Facebook (by Meta) agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento dei dati.

Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul vostro comportamento di utilizzo del nostro sito web, utilizziamo il remarketing di Facebook Pixel per fornire pubblicità personalizzata.

Tramite Facebook Pixel Conversions misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo ai fini dell'analisi web e del tracciamento degli eventi, se siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento degli ordini da parte di Facebook (by Meta).

7.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

Utilizzo del plugin video Vimeo per l'integrazione di contenuti di terze parti

Per l'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, 10011 New York, USA ("Vimeo") vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Vimeo e successivamente elaborati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i responsabili congiunti. Il plugin video Vimeo integra automaticamente Google Analytics. Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Google Analytics è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google attivando l'anonimizzazione IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Non abbiamo alcuna influenza né accesso al trattamento dei dati da parte di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con una decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

8. Social media

Pulsanti social di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta)

Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti social dei social network. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, quindi quando si visita il nostro sito web non viene ancora stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo fornitore. Cliccando su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si apre in una nuova finestra del browser. Qui è possibile, ad esempio, cliccare sul pulsante "Mi piace" o "Condividi".

La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), Youtube

Se avete dato il vostro consenso al gestore del social media in questione, quando visitate i nostri siti web sui social media sopra menzionati, i vostri dati vengono automaticamente raccolti e memorizzati per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari, dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine vengono solitamente utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore dei social media, nonché per le modalità di contatto e i vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi preghiamo di consultare le informative sulla privacy dei fornitori riportate nei link sottostanti. Se avete comunque bisogno di aiuto in merito, potete contattarci.

Facebook ( by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul tuo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita a una fanpage di Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra i responsabili congiunti. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito con una decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il fornitore di servizi in questione sia certificato. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi paesi, il Consiglio federale non ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra cooperazione si basa su: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

I nstagram (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul vostro utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA, dove vengono memorizzate. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita di una fanpage Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra i responsabili congiunti. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, dove vengono memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con una decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

9. Modalità di contatto e diritti dell'utente

9.1 I vostri diritti

In qualità di persona interessata, avete i seguenti diritti:

Il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
Il diritto di richiedere immediatamente la rettifica dei dati personali inesatti o il completamento dei dati personali da noi memorizzati;
Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che l'ulteriore trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto di libertà di espressione e di informazione; per l'adempimento di un obbligo legale; per motivi di interesse pubblico o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui l'esattezza dei dati sia contestata dall'utente; il trattamento sia illecito, ma l'utente si opponga alla cancellazione; non abbiamo più bisogno dei dati, ma essi siano necessari all'utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o l'utente si sia opposto al trattamento;
Il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne il trasferimento a un altro responsabile del trattamento;
Il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo. Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del proprio luogo di residenza o di lavoro abituale o della sede della nostra azienda.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo dati personali come sopra descritto per salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Nella misura in cui il trattamento avviene per altre finalità, avete il diritto di opporvi solo se sussistono motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.

Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Ciò non vale se il trattamento avviene a fini di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i vostri dati personali per questo scopo.

9.2 Modalità di contatto

Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, rettifiche, limitazioni o cancellazioni di dati, nonché per la revoca dei consensi concessi o l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto riportati nelle nostre note legali.

Paese/Regione